Entrada en vigor: 13 de febrero de 2025.

Sanguina proporciona productos y servicios para el control de la anemia, incluyendo una aplicación móvil, AnemoCheck Mobile (nuestra «App»), que permite a los individuos («Usuarios») medir la probabilidad de tener deficiencia de hierro o anemia ferropénica mediante fotografías de los lechos capilares de las uñas. El presente Aviso de Privacidad describe cómo Sanguina recopila, comparte o procesa de cualquier otro modo la información personal en el contexto de nuestra App y nuestro sitio web, https://sanguina.com/ (nuestro «Sitio Web»), y está dirigido a Usuarios y visitantes del Sitio Web («Visitantes») en los Estados Unidos. Este Aviso de Privacidad se aplica a nuestra App y Sitio Web donde se presenta este Aviso de Privacidad.

En el caso de las personas que interactúan con nosotros en línea, recopilamos la información que decides proporcionarnos y otra información que puede obtenerse a partir del uso que haces de nuestro sitio web y a través de nuestra aplicación, incluso de tu(s) dispositivo(s). Utilizamos esa información para el funcionamiento de nuestra empresa y para los fines que se indican a continuación. A continuación, también describimos las opciones que ofrecemos con respecto a tu información. 

Este Aviso de Privacidad no se aplica a la información que no se puede vincular a ningún individuo, hogar o sus dispositivos, como la información no identificada o anónima. Este Aviso de Privacidad no se aplica a la información personal que no es procesada por Sanguina, incluyendo la información que puede ser procesada por terceros que utilizan o instruyen a otros a utilizar nuestras tecnologías, tales como compañías farmacéuticas, instituciones académicas o de investigación, o proveedores de dispositivos médicos. Si eres un usuario y tienes preguntas sobre cómo terceros recopilan y procesan tu información personal, ponte en contacto con ellos directamente y/o consulta su(s) aviso(s) de privacidad. 

En algunos casos, concedemos licencias de una versión de nuestra aplicación a terceros, que la pueden personalizar («aplicación de marca blanca»). Si eres usuario de una aplicación de marca blanca, debes consultar el aviso de privacidad disponible en dicha aplicación para saber cómo se recopilan y procesan tus datos.

Las secciones de este Aviso de Privacidad están hipervinculadas a continuación para tu comodidad:

• Información que recopilamos
• Recopilación automática de información, registro y seguimiento
• Otras formas de utilizar la información que recopilamos
• Cómo protegemos la información
• Cómo compartimos la información
• ¿Qué opciones tengo?
• Actualizaciones de nuestro aviso de privacidad
• Información de contacto

Información que recopilamos

Recopilamos información personal sobre las personas a partir de diversas fuentes, entre ellas:

• Directamente de los usuarios y visitantes cuando nos la facilitan, por ejemplo, al visitar nuestro sitio web, al registrarse o iniciar sesión en una cuenta de la aplicación, al fotografiar y analizar sus uñas, al comunicarse con nosotros a través del sitio web o la aplicación, al comprar nuestros productos o servicios, al enviar o responder a nuestras consultas o al rellenar una encuesta en el sitio web.
• Automáticamente al utilizar el sitio web o la aplicación. Podemos recibir información de Usuarios y Visitantes en relación con contenidos, widgets, cookies, componentes u otras herramientas desplegadas en nuestro Sitio Web y App, incluso de terceros.
• De terceros.  Podemos recopilar información de anunciantes, proveedores de servicios de marketing, servicios de análisis, afiliados, socios promocionales y proveedores de aplicaciones. 

Podemos recopilar y procesar datos personales, incluidos los obtenidos de terceros, tal y como se detalla en el siguiente cuadro:

Recopilación automática de información, registro y seguimiento

Si visitas el sitio web o eres usuario de nuestra aplicación, tu navegador o dispositivo puede estar sujeto a nuestra recopilación de información de registro y otra información que se recopila automáticamente. Esto incluye la recopilación de información a través de cookies, scripts, balizas web y otras tecnologías. La información que recopilamos automáticamente puede incluir tu dirección IP, la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web o aplicación y las páginas y contenidos a los que accedes durante tu visita, preferencias de idioma, sitios web a los que enlazas o desde los que te enlazas, si recibes o abres un correo electrónico u otra comunicación nuestra y los enlaces en los que haces clic dentro de esos correos electrónicos, información de tu dispositivo móvil o de tu computadora sobre cómo interactúas con nuestro sitio web o aplicación, incluidos el identificador único del dispositivo, la información de la red móvil, el tipo de dispositivo utilizado y el sistema operativo de ese dispositivo, el tipo de navegador, una lista de los archivos descargados o las páginas visitadas y los errores encontrados (conjuntamente, "Datos de uso").

Ten en cuenta que terceros pueden recopilar información personal sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web y servicios en línea de terceros. Estos terceros pueden proporcionarnos información en relación con contenidos, widgets, componentes, cookies u otras herramientas ofrecidas en nuestro sitio web o aplicación. Pueden utilizar esta información para ofrecerte publicidad basada en sus intereses u otros contenidos específicos, así como para otros fines. No podemos controlar la información personal una vez recopilada por estos terceros.

No respondemos a las señales de "no rastrear" ni a otros mecanismos que ofrecen a los consumidores la posibilidad de elegir en relación con la recopilación de información personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros. Ten en cuenta que tu navegador puede incluir controles para bloquear y eliminar cookies, balizas web y tecnologías similares o para permitirte optar por no participar en determinadas recopilaciones de datos.

En todos los casos, podemos recopilar y utilizar otra información que decidas proporcionar, o con tu consentimiento.

Otras formas de utilizar la información que recopilamos

Además de los usos descritos anteriormente, podemos utilizar la información que recopilamos para:

• Mantener, analizar, personalizar y mejorar tu experiencia con nuestro sitio web y nuestra aplicación.
• Apoyar el desarrollo empresarial, el marketing y las actividades promocionales.
• Responder a consultas de prensa.
• Comunicarnos con los usuarios y visitantes acerca de nuestros productos y servicios, incluidos avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de asistencia. También podemos proporcionar asistencia para la aplicación y el sitio web, incluidos avisos sobre cuentas y cambios en nuestros productos y servicios. 
• Enviar material promocional y de marketing, apoyar concursos y otras promociones, y notificarle incentivos y recompensas.
• Proporcionarte la información que nos solicites o responder de otro modo a tus comunicaciones y preguntas.
• Supervisar y hacer cumplir nuestros contratos, condiciones legales, políticas de uso aceptable u otras políticas o condiciones similares.
• Cumplir la ley y satisfacer nuestras obligaciones reglamentarias y de cumplimiento. Además, podemos utilizar la información que recopilamos para apoyar los esfuerzos de cumplimiento en nombre de otros y de nosotros mismos.
• Proporcionar una experiencia personalizada, calcular el tamaño de nuestra audiencia, patrones de uso, analizar tendencias y administrar nuestro sitio web y nuestra aplicación.
• Ayudar a detectar y prevenir el uso fraudulento de nuestro sitio web y nuestra aplicación, así como otras actividades prohibidas, ilícitas o ilegales.
• Supervisar la seguridad de la información, gestionar y proteger nuestra infraestructura técnica (servidores, redes y otros sistemas y tecnologías de la información) y proteger tus derechos e intereses vitales, los de otros y los nuestros. 
• Abordar litigios existentes o previstos y proteger nuestros intereses legales.
• Operar de otro modo nuestro negocio, incluido el apoyo a transacciones que afecten a nuestra empresa en su conjunto (como fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, suscripciones o compras de activos).
• Cumplir cualquier otro propósito para el que nos proporciones tu información y para otros fines que se te comuniquen en relación con nuestros productos y servicios. 
• Otros fines permitidos por la ley o a los que des tu consentimiento.

También podemos conservar y utilizar tu información en un formato anónimo o sin identificación en el que tu identidad no sea reconocible. Dicha información no está sujeta a las mismas restricciones de uso que la información personal. Podemos utilizar la información anónima para mejorar nuestros productos y servicios, realizar investigaciones o para otros fines comerciales.

Según lo permita la ley, podemos combinar la información que recopilamos sobre ti de forma identificable, incluida la información de terceros. Podemos utilizar esta información, por ejemplo, para mejorar y personalizar nuestros productos y servicios, contenidos y publicidad.

Cómo protegemos la información

Nos comprometemos a mantener medidas para proteger la seguridad de tu información personal que mantenemos en nuestros sistemas. Sin embargo, ninguna red o sistema es totalmente seguro, y no podemos garantizar la seguridad de las redes y sistemas que operamos o que son operados en nuestro nombre. Si nos enfrentamos a una violación de la seguridad, podemos notificártelo por correo electrónico o mediante una publicación visible en nuestro sitio web o aplicación.

La seguridad de tu información personal también depende de ti. Cuando te hayamos proporcionado (o hayas elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestros productos y servicios, tú eres el responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. No debes compartir tu contraseña con nadie.

Cómo compartimos la información

Podemos compartir tu información personal con terceros si es razonable para el funcionamiento de nuestra empresa (incluidos los fines descritos anteriormente), para proporcionarle el sitio web y la aplicación a ti y a otros, según lo permita o exija la ley, o según tú lo indiques o autorices. Por ejemplo:

Organizaciones afiliadas.  Podemos compartir parte o la totalidad de tu información con nuestras organizaciones matrices, subsidiarias, filiales, empresas conjuntas u otras organizaciones o entidades bajo control común con nosotros.

Terceros. Podemos compartir datos personales con terceros que utilicen o instruyan a otros que utilicen nuestras tecnologías, como empresas farmacéuticas, instituciones académicas o de investigación, o proveedores de dispositivos médicos. Por ejemplo, si un tercero utiliza una aplicación de marca blanca, la información proporcionada a la aplicación estará disponible para dichos terceros.

 Compartir con terceros. Trabajamos con terceros para que nos ayuden a ofrecer nuestro sitio web y nuestra aplicación, así como para apoyar nuestras operaciones internas. En algunos casos, pueden utilizar tu información sujetándose a sus propias políticas de privacidad y cumpliendo sus propias obligaciones legales y reglamentarias. Trabajamos con diferentes tipos de terceros, entre los que actualmente se incluyen:

• Proveedores de alojamiento de datos, almacenamiento y servicios en la nube;
• Procesadores de pagos;
• Proveedores de servicios de seguridad de plataformas y/o aplicaciones;
• Proveedores de soporte técnico y atención al cliente;
• Proveedores de marketing y análisis; y
• Otros terceros.

Asesores profesionales, autoridades competentes y reguladores. Compartimos información con nuestros asesores profesionales que prestan servicios jurídicos, de cumplimiento normativo, de auditoría, contables, bancarios, de consultoría u otros servicios profesionales, así como con organismos reguladores, policiales o gubernamentales, por ejemplo para:

• Cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluidas las obligaciones de cumplimiento de los reguladores federales, estatales o locales.;  
• Proteger nuestros intereses, propiedad o derechos legales, o los de nuestros clientes o terceros.; 
• Responder a una comparecencia, orden judicial o solicitud similar de aplicación de la ley, o cuando creamos de buena fe que la divulgación de información personal es necesaria para evitar daños físicos o pérdidas financieras, para informar de presuntas actividades ilegales o para investigar infracciones de este Aviso de privacidad u otras condiciones aplicables; y
• Para otros fines legales, como hacer cumplir nuestros términos y condiciones, o para ejercer o defender reclamaciones legales.

Transacción que afecta a la organización en su conjunto. En caso de transacción o reorganización que nos afecte como entidad u organización, podemos compartir tu información personal. Podemos compartir tu información en relación con, o durante la diligencia o negociación de, cualquier fusión, venta de acciones o activos de la empresa, financiación, adquisición, reestructuración, desinversión o disolución de todo o parte de nuestro negocio, u otro evento similar.

Otros intercambios de datos. Según lo permita la ley, o si das tu consentimiento, podemos compartir la información que recopilamos a cambio de una contraprestación monetaria o de otro tipo.

Otras divulgaciones. Además de las divulgaciones anteriores, podemos divulgar información personal en caso de que creamos que dicha divulgación es (i) necesaria para proporcionar nuestros productos y servicios o para operar nuestro negocio; (ii) de acuerdo con los propósitos que describimos cuando compartes tu información con nosotros; (iii) permitida por la ley; o (iv) con tu consentimiento o bajo tu instrucción. 

Podemos divulgar sin restricciones información agregada o anónima que no identifique a ninguna persona.

¿Qué opciones tengo?

     Actualizar datos personales. Si eres un usuario, puedes solicitar cambios en la información que mantenemos sobre ti enviándonos un correo electrónico a support@sanguina.com o utilizando las funciones de actualización de la aplicación. Según lo permitido por la ley, podemos denegar una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio infringiría alguna ley o requisito legal, si provocara que la información fuera incorrecta o si impidiera la prestación de nuestros productos o servicios. Si eres un usuario que desea actualizar la información personal recopilada por nuestros clientes, ponte en contacto directamente con ellos.    

Comunicaciones de marketing. Es posible que recibas comunicaciones de marketing de Sanguina, incluso si te registras para recibir comunicaciones de marketing o de otro tipo. Puedes optar por no recibir correos electrónicos de marketing siguiendo el enlace de cancelación de suscripción de cada correo electrónico, o poniéndote en contacto con nosotros en support@sanguina.com. Ten en cuenta que puedes seguir recibiendo correos electrónicos no comerciales después de haberte dado de baja. No obstante, te recordamos que no controlamos las comunicaciones de terceros, incluidos los clientes. Si has recibido comunicaciones comerciales de terceros, debes ponerte en contacto directamente con ellos para conocer las opciones de comunicación que pueden ofrecerte.

Cookies. Tienes opciones con respecto a ciertas cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero tú puedes modificar la configuración de tu navegador para que te notifique la colocación de cookies o rechazarlas. Si decides rechazar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web o aplicación no funcionen correctamente o no funcionen en absoluto.

Sanguina no se hace responsable de las prácticas empleadas por los sitios web enlazados desde o hacia nuestro Sitio Web o App, ni de su información o contenido. Recuerda que cuando utilices un enlace para ir de nuestro sitio web o aplicación a otro sitio web, el presente Aviso de privacidad dejará de estar en vigor. 

Actualizaciones de nuestro aviso de privacidad

Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando para aclarar o notificar cambios en nuestras prácticas. Si realizamos cambios, revisaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Los cambios en este Aviso de Privacidad entrarán en vigor una vez que se publiquen, a menos que se indique lo contrario. Podemos optar por notificártelo por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que consta en nuestros registros.  Te recomendamos que revises periódicamente nuestro Aviso de privacidad para asegurarte de que conoces la versión más reciente.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre las prácticas de privacidad en Sanguina, ponte en contacto con nosotros en support@sanguina.com.